AI自動顧客対応LINE
LINE公式アカウントに届く「よくある質問・予約・受付」をAIが一次対応し、人は本当に必要な対応だけに集中できる仕組みです。営業時間外の取りこぼしと、対応の属人化をなくします。
こんな課題に
- 同じ問い合わせの繰り返し
- 営業時間外の取りこぼし
- 対応の属人化
できること
- FAQ自動応答
- 予約受付
- 有人切替
- 既存LINE公式アカウント活用
こんな使い方
例えば賃貸・店舗・サービス業では、夜間や休日に届く「空いていますか」「料金は」といった定型の問い合わせをAIが即座にさばき、複雑な相談だけ有人に切り替えます。既存のLINE公式アカウントをそのまま活かせるため、友だちや運用を捨てずに導入できます。
よくあるご質問
- 今あるLINE公式アカウントをそのまま使えますか？
- 使えます。既存のアカウント・友だち・運用を活かしたまま、AIによる一次対応の部分だけを追加します。
- AIが答えられない質問はどうなりますか？
- あらかじめ決めた条件で、スムーズに有人対応へ切り替えます。「分からないことは無理に答えない」設計にします。
まずは、現場に合うか確かめるところから。
「これができるか」だけでも相談OK。具体的に整理したい場合は、業務診断（20,000円）でレポートまでお出しします。
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ほかの作れるもの
対応技術：Next.js / Hono / React / TypeScript / Vite / Unity 6 / C# / Blazor など